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上個星期，微軟宣佈把"E74"這種新近開始出現在X360主機上的故障類型，與“三紅”一起列入三年保修期範疇之內。那麼所謂的"E74"錯誤究竟是怎麼回事，是由什麼引起的，與“三紅”又有什麼區別呢？微軟官方日前對此進行了解釋。
首先，關於質保延長期的問題，微軟的一位官方發言人告訴Kotaku的記者，"E74"（見上圖）與“三紅”目前被歸為同種類型的故障，同屬三年質保範圍之內，但保修期限不會重新計算或疊加。也就是說，如果你的機器三年前紅過，那接下來你只能祈禱它不會"E74"。
之前有消息說微軟已經在新出廠的X360主機上取消了“三紅”這種故障顯示模式，所以有人懷疑所謂的"E74"不過是新一代的“三紅”。對此微軟的官方發言人澄清說，三紅燈報錯模式沒有取消，所以嚴格來講"E74"不是“三紅”，他說：“當主機出現某類特定硬體故障時，還是會以三紅燈的形式顯示錯誤資訊……但"E74"錯誤資訊指的是與三紅燈錯誤相似的硬體故障。這種故障的出現幾率非常低，我們到目前為止只接到了極少數的報告。重申，我們已經採取了改進措施以避免類似錯誤的出現。”
既然是類似的錯誤，那"E74"與“三紅”的區別究竟何在呢？微軟官方的回答是：基本沒區別。
官方發言人說：“在某些情況下這兩種錯誤之間不存在區別。就像我之前說過的，它們都是在主機遇到特定硬體故障時的報錯資訊。但總的來說它們並不屬於同一種錯誤模式，而且故障的根源也不完全一樣。
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